Kakovost in ocene strank

Že od leta 1997 je MEO® sinonim za visokokakovostne izdelke, izjemno strokovno znanje in zahteve po kakovosti, ki segajo daleč onkraj skrbnega izbora našega asortimenta. Razvijamo lastne izdelke, sodelujemo s specializiranimi proizvajalci po vsem svetu ter združujemo tradicionalno obrtništvo s sodobnimi proizvodnimi tehnologijami.

Naša filozofija je preprosta: ne želimo ponujati najcenejših izdelkov, temveč najboljšo možno kakovost po pošteni in upravičeni ceni. Pri tem posvečamo pozornost vsakemu detajlu – od izbire materialov prek razvoja in izdelave do varnosti izdelkov, svetovanja strankam in poprodajne podpore.

Zaupanje naših številnih stalnih strank potrjuje našo zavezanost temu cilju. K temu se dodaja več kot 10.000 mednarodnih ocen izdelkov s povprečno oceno 4,8 od 5 zvezdic (stanje: oktober 2026).

Tukaj boš izvedel, kaj kakovost pomeni za MEO®, kako razvijamo in nadzorujemo naše izdelke, kakšno vlogo igrajo ocene strank ter zakaj so za nas preglednost, odgovornost in diskretnost samoumevne.

Kakovost in obrtniško mojstrstvo

Kaj pomeni kakovost pri MEO®?

Kakovost za MEO® ni le ena sama lastnost izdelka, temveč vsota številnih skrbno usklajenih podrobnosti. Visokokakovostni materiali, natančna izdelava, premišljene konstrukcije, zanesljiva funkcionalnost in prepričljiv dizajn tvorijo osnovo naše izbire in razvoja izdelkov.

Pri tem upoštevamo posebne zahteve naših različnih skupin izdelkov – od seks igrač in lubrikantov prek opreme za BDSM in fetiš oblačil do ekskluzivnih izdelkov iz usnja in kovine.

Naši standardi kakovosti se ne končajo pri proizvodnji. Vključujejo tudi izčrpne informacije o izdelkih, varnost izdelkov, strokovno svetovanje, diskretnost in osebno skrb za naše stranke.

Zakaj MEO® daje večji poudarek kakovosti kot nizkim cenam?

Prepričani smo, da imajo visokokakovostni materiali, ročna izdelava in skrbni nadzori kakovosti svojo vrednost. Zato ne poskušamo tekmovati z najcenejšimi ponudniki z čim nižjimi proizvodnimi stroški.

Primer tega so naše ročno izdelane usnjene lisice. Visokokakovostno usnje, skrbni šivi, natančna obdelava robov, ergonomski kroji in posebej izdelani kovinski okovi zahtevajo izkušnje, čas in obrtniško spretnost.

Naš cilj ni najvišja cena, temveč prepričljivo razmerje med kakovostjo, izdelavo, funkcionalnostjo in stroški.

Za nas je namreč izdelek cenovno ugoden, če njegova kakovost upravičuje ceno.

Kako MEO® izbira svoje proizvajalce in blagovne znamke?

Sodelujemo s skrbno izbranimi proizvajalci in blagovnimi znamkami. Pri tem upoštevamo zlasti kakovost materialov, izdelavo, varnost izdelkov, inovativnost, zanesljivost in ugled posameznega podjetja.

Poleg naših lastnih blagovnih znamk ponujamo izdelke priznanih mednarodnih proizvajalcev, katerih standardi kakovosti so v skladu z našo poslovno filozofijo.

Naš izbor izdelkov ni enkraten postopek. Nenehno upoštevamo ocene strank, reklamacije, tehnične razvojne dosežke in lastne izkušnje. Blagovne znamke ali izdelki, ki ne izpolnjujejo več naših zahtev, se lahko umaknejo iz ponudbe.

Kakšen pomen imajo manufakture in tradicionalno obrtništvo?

MEO® po vsem svetu sodeluje s specializiranimi manufakturami, izkušenimi obrtniki in izbranimi proizvodnimi podjetji. Nekatera od teh partnerstev obstajajo že vrsto let.

Zlasti pri visokokakovostnih usnjenih izdelkih stavimo na izkušene torbarje in sedlarje. Pri tem pazimo na kakovost in trdnost usnja, natančne šive, skrbno obdelane robove, ergonomsko prileganje in prijetno udobje pri nošenju.

Pomembni so nam tudi najmanjši detajli. Zato delno naročamo izdelavo pritisknih gumbov, zakovicev, sponk in drugih kovinskih dodatkov pri specializiranih proizvajalcih, ki jih izdelujejo posebej po naših kakovostnih merilih.

Podobne zahteve veljajo za večino naših kovinskih izdelkov. Visokokakovostni materiali, natančna obdelava površin, tehnična natančnost prileganja in ročni proizvodni postopki bistveno prispevajo k kakovosti.

Ni vsak izdelek v celoti izdelan ročno. Kadar je to smiselno, združujemo tradicionalno obrtništvo s sodobnimi proizvodnimi postopki.

Kako nastajajo lastne blagovne znamke in ekskluzivni izdelki podjetja MEO®?

Veliko naših izdelkov razvijamo sami ali v sodelovanju s specializiranimi proizvajalci in obrtnimi delavnicami. Pri tem spremljamo celoten razvojni proces – od prvotne ideje prek tehničnih načrtov in prototipov vse do serijske proizvodnje.

Pred začetkom proizvodnje preverimo vzorce in med drugim ocenimo materiale, izdelavo, funkcionalnost ter ergonomske lastnosti.

Obstoječe izdelke po potrebi prilagodimo ali nadalje razvijamo v skladu z našimi smernicami. Pri tem upoštevamo tudi izkušnje naših strank ter povratne informacije iz mednarodne fetiš in BDSM skupnosti.

Zahvaljujoč našim dolgoletnim partnerstvom s proizvajalci lahko tehnične izboljšave neposredno obravnavamo in izvajamo skupaj z odgovornimi proizvodnimi partnerji.

Kje se izdelujejo izdelki lastne blagovne znamke MEO®?

MEO® sodeluje s specializiranimi proizvajalci in delavnicami v različnih državah. Izbira proizvodne lokacije temelji predvsem na strokovni usposobljenosti, proizvodnih zmogljivostih, kakovosti materialov in zahtevah posameznega izdelka.

Primer tega so naši lubrikanti lastne blagovne znamke, ki jih v Nemčiji proizvaja ugleden specializiran proizvajalec.

Pri tem se zanašamo tako na preizkušene recepte kot tudi na skupaj razvite formulacije v skladu z našimi lastnimi specifikacijami. Obstoječe recepte je mogoče ciljno prilagoditi in optimizirati, da se dosežejo želene lastnosti izdelka.

Tudi pri naših izdelkih iz usnja in kovine sodelujemo z izbranimi strokovnjaki, ki imajo posebne izkušnje na področju proizvodnje.

Ali se izdelki MEO® nenehno razvijajo?

Naše izdelke izboljšujemo tam, kjer nova spoznanja, tehnične možnosti ali povratne informacije strank prinašajo dejansko dodano vrednost.

To pa ne pomeni, da je treba vsak izdelek redno spreminjati. Nekateri naši izdelki so se skozi leta izkazali in so do danes ostali v veliki meri nespremenjeni.

Premišljena konstrukcija, zanesljiva funkcionalnost in visoka kakovost izdelave so lahko brezčasne.

Zato pri MEO® velja: vsaka novost ni avtomatično izboljšava.

Kakovost se ne kaže le v inovativnosti, temveč tudi v trajnosti.

Nadzor kakovosti in varnost izdelkov

Kako podjetje MEO® zagotavlja kakovost svojih izdelkov?

Naše zagotavljanje kakovosti obsega različne korake razvoja izdelkov, proizvodnje in dostave.

Že pred začetkom serijske proizvodnje preverjamo vzorce izdelkov ter nadzorujemo materiale, izdelavo, delovanje in konstrukcijske lastnosti.

Med proizvodnjo in po njej izvajamo kontrole kakovosti, prilagojene posameznim izdelkom. Tudi ob prejemu blaga in pred odpošiljanjem preverjamo stanje, izdelavo, funkcionalnost in po potrebi tudi popolnost naših izdelkov.

Izdelki posebne kakovosti ali ročno izdelani izdelki se v nekaterih primerih pregledujejo posamično. Pri tehničnih izdelkih uveljavljenih zunanjih proizvajalcev, kot je Vacuglide, pa se večinoma izvajajo naključni pregledi, pri čemer upoštevamo sistem zagotavljanja kakovosti zadevnega proizvajalca.

Tako obseg naših pregledov prilagajamo glede na vrsto izdelka, proizvajalca, tehnične lastnosti in morebitna tveganja.

Kakšen pomen ima evropska uredba o varnosti izdelkov (GPSR) za MEO®?

Evropska uredba o varnosti izdelkov (GPSR) je osrednji del našega sistema upravljanja kakovosti in varnosti.

Pred uvedbo novih izdelkov na trg izvajamo obsežne ocene tveganj. Poleg tega pripravljamo in posodabljamo podrobno tehnično dokumentacijo, ki med drugim vključuje relevantne lastnosti izdelkov, varnostne informacije ter podatke o proizvajalcih in sledljivosti.

Na različnih področjih pri tehnični dokumentaciji namerno presegamo zakonske minimalne zahteve. Naš cilj je čim bolj celovito zajeti lastnosti in morebitna tveganja naših izdelkov ter jih pregledno dokumentirati.

Našim strankam poleg tega zagotavljamo podrobne informacije o varnosti izdelkov, materialih, uporabi in vzdrževanju.

Obsežen slovar pojasnjuje pomembne strokovne izraze, kratice, certifikate in mednarodne standarde.

Ali neodvisni preskusni laboratoriji preizkušajo izdelke MEO®?

Glede na izdelek in proizvajalca se poleg naših lastnih kontrol kakovosti izvajajo tudi zunanji preskusi.

To vključuje na primer preiskave materialov, sestavin, kemijskih lastnosti ali mehanskih varnostnih značilnosti. Del teh preizkusov opravijo naši posamezni partnerski proizvajalci.

Ustrezna poročila o preizkusih, dokazila o skladnosti ali certifikate upoštevamo, če so na voljo za zadevni izdelek.

Vsi izdelki niso podvrženi enakim zahtevam glede preskušanja. Zato izrecno razlikujemo med zakonskimi varnostnimi zahtevami, našimi lastnimi kontrolami kakovosti in dodatnimi neodvisnimi preiskavami.

Kako MEO® nadzoruje varnost izdelkov po uvedbi na trg?

Naša odgovornost za varnost izdelkov se ne konča z začetkom prodaje.

Upoštevamo ocene strank, reklamacije, navodila naših proizvajalcev, nova tehnična spoznanja ter informacije pristojnih organov, da bi čim prej odkrili morebitne težave s kakovostjo ali varnostjo.

Če se ugotovijo pomanjkljivosti, povezane z varnostjo, preučimo potrebne ukrepe. To lahko vključuje popravke informacij o izdelkih, tehnične izboljšave, obveščanje prizadetih strank ali, če je to potrebno, odpoklic izdelkov.

Stranke lahko morebitne varnostne incidente ali napake v naših informacijah o izdelkih prijavijo neposredno na [email protected].

Tudi sledljivost relevantnih informacij o izdelkih in serijah je pomemben del našega upravljanja varnosti.

Kako zanesljive in izčrpne so informacije o izdelkih pri MEO®?

Izčrpne in čim natančnejše informacije o izdelkih so za nas pomemben del kakovostne nakupovalne izkušnje.

Pred objavo preverjamo opise izdelkov, tehnične podatke, mere, materiale in varnostna navodila. Ob spremembah izdelka ali novih spoznanjih ustrezne informacije posodobimo.

Naše informacije o izdelkih pogosto presegajo zgolj opis funkcij in lastnosti. Upoštevamo tudi navodila za pravilno uporabo, vzdrževanje, shranjevanje in, če je to potrebno, morebitna tveganja.

S tem želimo našim strankam omogočiti premišljeno nakupno odločitev in odgovorno uporabo naših izdelkov.

Če kljub temu odkriješ napako ali pogrešaš kakšno informacijo, bomo veseli tvojega obvestila. Tudi takšne povratne informacije upoštevamo pri vzdrževanju in izboljševanju podatkovo naših izdelkih.

Ocene strank in neodvisni testi izdelkov

Kako stranke ocenjujejo izdelke MEO®?

V naših mednarodnih jezikovnih trgovinah je bilo oddano več kot 10.000 ocen izdelkov. Povprečna ocena znaša 4,8 od 5 zvezdic (stanje: oktober 2026).

Te ocene odražajo širok spekter osebnih izkušenj in mnenj o našem asortimanu.

Za nas so te povratne informacije še posebej pomemben kazalnik kakovosti. Novim strankam nudijo orientacijo, hkrati pa nam pomagajo prepoznati prednosti in morebitne možnosti za izboljšanje posameznih izdelkov.

Zaupanje naših številnih stalnih strank dodatno potrjuje naše dolgoročne zahteve glede kakovosti.

Kdo lahko pri MEO® objavi oceno izdelka?

Pri MEO® lahko oceno izdelka objavijo ne le stranke z dokazanim nakupom.

Prepričani smo, da lahko tudi utemeljene ocene o smislu, namenu, konstrukciji ali delovanju izdelka pomenijo dragocen prispevek.

Odločilno je, da je ocena vsebinska in vsebuje koristne informacije. Pri tem razlikujemo med osebnimi izkušnjami z izdelkom, splošnimi ocenami in strokovnimi mnenji.

Predložene ocene uredniško pregledamo, vendar ne moremo zagotoviti, da vsaka ocena izvira od osebe, ki je zadevni izdelek dejansko kupila ali uporabljala.

Objavljena ocena zato ni avtomatično preverjena izkušnja z nakupom ali uporabo.

Ali stranke prejemajo nagrade za pozitivne ocene izdelkov?

Ne. Naše stranke oddajo svoje ocene izdelkov prostovoljno in brez kakršne koli protiusluge.

MEO® za stranke ne ponuja kuponov, popustov ali drugih finančnih spodbud za oddajo ocen.

Želimo, da ocene odražajo osebne izkušnje in individualne vrednotenje – ne glede na to, ali so pozitivne ali kritične.

To je treba ločiti od neodvisnih zunanjih testiranj izdelkov, za katera izbranim blogerjem, strokovnim portalom in ustvarjalcem vsebin brezplačno zagotovimo izdelke za testiranje.

Ali MEO® objavlja tudi negativne ocene izdelkov?

Da. Iskrena kritika in različna mnenja so za nas del transparentne kulture ocenjevanja.

Objavljamo tudi negativne ocene izdelkov, če so vsebinsko utemeljene in v skladu z našimi pravili ocenjevanja.

Vse predložene ocene so uredniško pregledane. Pri tem posebej pazimo na vsebinsko ustreznost, spoštljiv ton in izogibanje zlorabam ali očitno netočnim navedbam.

V primeru vulgarnega ali neprimernega jezika si pridržujemo pravico do uredniških popravkov, ne da bi spremenili vsebino ali bistveno sporočilo ocene.

Negativne ocene za nas niso nezaželen nadloga, temveč pomemben vir informacij.

Kako MEO® uporablja ocene strank za izboljšanje svojih izdelkov?

Ocene strank so sestavni del našega upravljanja kakovosti in razvoja izdelkov.

Analiziramo pozitivne in kritične povratne informacije, prepoznavamo ponavljajoče se pripombe in preverjamo, ali iz njih izhajajo možnosti za izboljšave.

Ta spoznanja vključujemo v nadaljnji razvoj naših lastnih blagovnih znamk, sodelovanje z našimi proizvajalci in izbiro našega asortimenta.

Povratne informacije strank lahko vodijo do sprememb materialov, konstrukcij, funkcij ali podrobnosti izdelkov. V drugih primerih se odločimo, da izdelek v celoti umaknemo iz našega asortimenta.

Pri konkretnih težavah po potrebi vzpostavimo tudi osebni stik s stranko, da pojasnimo dejansko stanje in poiščemo individualne rešitve.

Vsaka utemeljena povratna informacija lahko prispeva k nadaljnjemu izboljševanju naših izdelkov in storitev.

Ali neodvisni preizkuševalci izdelkov sodelujejo z MEO®?

Da. Sodelujemo z zunanjimi strokovnimi portali, blogerji in ustvarjalci vsebin. Ti izčrpno preizkušajo izbrane izdelke in objavljajo svoje rezultate.

Za te teste v nekaterih primerih izdelke zagotovimo brezplačno. Naši partnerji za testiranje v svojih objavah ustrezno označijo, da so izdelki na voljo brezplačno.

Partnerji za testiranje se pri tem popolnoma neodvisno odločajo o vsebini in izidu svojih poročil. Ne zahtevamo predhodne odobritve in izrecno ne pričakujemo izključno pozitivnih ocen.

Dobrodošli so tudi kritični rezultati testiranja in predlogi za izboljšave.

Izbrana zunanja poročila o testiranju so že povezana na naših straneh z izdelki. Poleg tega so izkušnje in ocene o MEO®na voljo na različnih neodvisnih platformah za ocenjevanje.

Strokovna usposobljenost in storitve za stranke

Katero strokovno znanje MEO® ponuja svojim strankam?

MEO® se ne razume le kot ponudnik visokokakovostnih izdelkov, temveč tudi kot kompetenten sogovornik za izčrpne informacije in odgovorno uporabo.

Imamo dolgoletne izkušnje s seks igračami, BDSM, fetiš izdelki, materiali, tehnikami obdelave, varnostjo izdelkov in različnimi področji uporabe.

To znanje ponujamo na spletu v obliki podrobnih opisov izdelkov, navodil za uporabo, informacij o materialih, nasvetov glede velikosti, navodil za nego, strokovnih člankov, pogostih vprašanj, videoposnetkov in neodvisnih testov izdelkov.

Pomemben del so tudi informacije o varnostnih načelih SSC (Safe, Sane, Consensual) in RACK (Risk Aware Consensual Kink).

Naš cilj je strankam ne le pomagati pri izbiri ustreznih izdelkov, temveč jim tudi posredovati temeljito znanje za njihovo pravilno in odgovorno uporabo.

Kakšno vlogo imata strokovna usposobljenost in usposabljanje zaposlenih?

Naši zaposleni se redno izobražujejo tako znotraj podjetja kot zunaj njega. Pri tem se ukvarjamo s poznavanjem izdelkov, materiali, tehničnimi lastnostmi, varnostjo uporabe, svetovanjem strankam, strokovnim znanjem o BDSM in aktualnimi zakonskimi zahtevami.

Tudi izmenjava izkušenj s proizvajalci, strokovnjaki in zunanjimi specialisti je del našega neprekinjenega izobraževanja.

Poleg tega se ukvarjamo s sodobnimi tehnologijami in novimi možnostmi posredovanja znanja, da bi nenehno izboljševali naše delovne procese in storitve za stranke.

Zakaj MEO® ponuja svojo spletno trgovino v 26 jezikih?

MEO® deluje na mednarodni ravni. Naše stranke prihajajo iz najrazličnejših držav, kultur in družbenih okolij.

Da bi našim strankam omogočili čim prijetnejšo in razumljivo nakupovalno izkušnjo, je naša spletna trgovina na voljo v 26 jezikih (stanje: oktober 2026).

V ta namen se vse strani trgovine prevajajo ročno ali s pomočjo sodobnih prevajalskih tehnologij. Stranke nas lahko kadarkoli opozorijo na nejasne formulacije ali jezikovne napake, da jih lahko preverimo in popravimo.

Mednarodna usmerjenost je za nas več kot le tehnična funkcija. Je izraz naše usmerjenosti k strankam in medkulturne kompetence.

Kaj je MEO® Scout in kako pomaga strankam?

Poleg naše osebne storitve za stranke je strankam na voljo tudi MEO® Scout, ki temelji na umetni inteligenci.

Ta digitalni svetovalec za nakupe uporablja naše obsežne baze znanja, da odgovarja na vprašanja o izdelkih, zagotavlja relevantne informacije in pomaga pri orientaciji v našem asortimanu.

MEO® Scout je na voljo v devetih jezikih: nemščini, angleščini, francoščini, španščini, italijanščini, švedščini, danščini, norveščini in finščini (stanje: oktober 2026).

Pripravljamo še dodatne jezike.

S tem dopolnjujemo našo ponudbo osebnega svetovanja z digitalno storitvijo, ki omogoča čim enostavnejši dostop do našega obsežnega strokovnega znanja.

Kaj se zgodi, če izdelek ne ustreza pričakovanjem ali ima napako?

Če ima izdelek napako v kakovosti, ti bo naša služba za stranke pomagala pri pojasnitvi in iskanju ustrezne rešitve.

Glede na okoliščine pridejo v poštev na primer nadomestni izdelki, individualne rešitve ali, če je mogoče, popravila.

Pri izdelkih drugih blagovnih znamk vam pomagamo tudi pri komunikaciji s proizvajalcem in pri uveljavljanju prostovoljnih proizvajalčevih garancij.

Vaše zakonske garancijske pravice seveda ostanejo nespremenjene.

Poleg tega sistematično analiziramo reklamacije, da bi prepoznali ponavljajoče se težave in uvedli ustrezne izboljšave.

Kako MEO® zagotavlja diskretnost in varstvo podatkov?

Diskretnost in odgovorno ravnanje z osebnimi podatki sodita med najpomembnejša načela podjetja MEO®.

Naročila pošiljamo izključno v nevtralnih embalažah, iz katerih zunanji opazovalci ne morejo sklepati na vsebino. Hkrati pazimo na skrbno in za prevoz varno pakiranje, da zanesljivo zaščitimo tudi občutljive, težke ali posebej visokokakovostne izdelke.

Identiteta strank, podatki o naročilih in osebni podatki se obdelujejo zaupno in v skladu z veljavnimi predpisi o varstvu podatkov.

Zlasti v naši panogi sta zasebnost in medsebojno zaupanje izjemno pomembna.

Dejstvo, da nam številne stranke ostajajo zveste že vrsto let, razumemo kot posebno priznanje naši zanesljivosti, kakovosti in diskretnosti.

Več informacij najdeš v naši [izjavi o varstvu osebnih podatkov](https://www.meo.de/de/content/18-datenschutz).

Trajnost in družbena odgovornost

Kako MEO® podpira dolgo življenjsko dobo svojih izdelkov?

Naši standardi kakovosti vključujejo tudi čim daljšo življenjsko dobo in ohranjanje vrednosti naših izdelkov.

Že pri razvoju in izbiri pazimo na visokokakovostne materiale, ustrezne konstrukcije in skrbno izdelavo. Kadar je to tehnično in ekonomsko smiselno, upoštevamo tudi možnosti popravil in razpoložljivost nadomestnih delov.

Poleg tega ponujamo obsežen asortiment specializiranih izdelkov za čiščenje in nego, ki so prilagojeni lastnostim različnih materialov in skupin izdelkov.

S pravilnim čiščenjem, nego in shranjevanjem je mogoče mnoge izdelke dolgoročno ohraniti v dobrem stanju.

Pozorno spremljamo tudi razvoj na področju embalaže, varčevanja z viri in evropskih predpisov, kot je Uredba EU o embalaži in odpadni embalaži (PPWR).

Pri tem se osredotočamo na konkretne ukrepe za izboljšanje naših izdelkov in poslovnih procesov, namesto na splošne okoljske obljube.

Kateri socialni in etični standardi veljajo pri MEO®?

MEO® se zavzema za človekove pravice, poštene delovne pogoje in odgovorno sodelovanje z mednarodnimi proizvajalci in dobavitelji.

Izrecno zavračamo otroško delo, prisilno delo, trgovino z ljudmi, diskriminacijo in sodobno suženjstvo.

Naše zahteve glede odgovornih proizvodnih pogojev smo povzeli v Kodeksu ravnanja dobaviteljev MEO®.

Ta kodeks dobaviteljev med drugim opredeljuje načela glede človekovih pravic, delovnih pogojev, varnosti pri delu, preglednosti, proizvodnih obratov in podizvajalcev. Ta kodeks predstavlja osnovo za postopno obvezno vključevanje naših proizvodnih partnerjev.

To vključuje tudi zahteve glede razkritja pomembnih proizvodnih obratov in podizvajalcev, posredovanja temeljnih standardov znotraj dobavne verige ter sodelovanja pri pojasnjevanju morebitnih kršitev.

Ob ugotovljenih težavah najprej stavimo na pregledne ukrepe za izboljšanje in konstruktiven dialog. Resne ali ponavljajoče se kršitve lahko vodijo do začasne prekinitve ali prekinitve poslovnega odnosa.

Podrobne informacije najdeš v našem Kodeksu ravnanja dobaviteljev MEO®.

Kako se MEO® zavzema za človekove pravice in mednarodno skupnost?

MEO® zagovarja odprt in spoštljiv odnos do različnih načinov življenja, kultur in spolnih usmerjenosti.

Aktivno sodelujemo v mednarodni fetišistični in BDSM-skupnosti, podpiramo izbrane prireditve, dogodke ponosa, srečanja skupnosti in strokovne sejme ter jih med drugim spodbujamo s sponzorstvom.

Osebna izmenjava z ljudmi iz različnih držav in družbenih okolij spodbuja našo medkulturno kompetenco in nam pomaga bolje razumeti različne potrebe in perspektive.

Ta spoznanja uporabljamo pri razvoju naših izdelkov, svetovanju strankam in oblikovanju mednarodnega asortimenta.

Poleg tega podpiramo in delimo cilje organizacije Anti-Slavery International ter temeljna načela pobude Global Compact Združenih narodov.

Organizacije za človekove pravice, kot je Amnesty International, podpiramo tudi z donacijami.

Družbena odgovornost za nas pomeni povezovanje gospodarskega uspeha z spoštovanjem, odprtostjo in odgovornim ravnanjem.

Kakšen pomen ima dostopnost za MEO®?

MEO® si prizadeva, da bi bila njegova spletna trgovina in pripadajoče digitalne ponudbe čim bolj dostopne.

To vključuje med drugim razumljivo strukturo strani, upravljanje pomembnih funkcij s tipkovnico ter podporo pomožnim tehnologijam, kot so bralniki zaslona.

Dostopnost naše spletne trgovine nenehno preverjamo in izboljšujemo. Informacije o trenutnem stanju, že izvedenih ukrepih in možnostih za stik v primeru težav z dostopom najdeš v naši [izjavi o dostopnosti](https://www.meo.de/de/content/81-erklarung-zur-barrierefreiheit).

Kakovost izhaja iz izkušenj – in iz dialoga z našimi strankami

Osnovo naših zahtev glede kakovosti tvorijo naša dolgoletna partnerstva s proizvajalci, skrbni razvoj izdelkov, obsežni nadzori kakovosti ter zaupanje naših mednarodnih strank.

Zlasti pomemben nam je osebni dialog. Vsaka utemeljena ocena, vsaka konstruktivna kritika in vsak predlog za izboljšanje lahko prispevajo k temu, da naše izdelke in naše storitve naredimo še boljše.

Če imaš vprašanja glede kakovosti, materialov, izdelave ali uporabe izdelka, ti bosta z veseljem pomagala naša služba za stranke in MEO® Scout.

MEO® – kakovost iz izkušenj. Od leta 1997.